桌遊、密室脫逃……海尼根員工邊玩邊學永續,這家1歲新創教的

文 施逸筠 天下雜誌700期


CSR不只大公司能做,優樂地為中小企導入永續,桌遊、AR、密室脫逃,員工玩到高呼「好想贏別組」,它要讓企業重視永續,就像當年大家都在談做品牌一樣。


優樂地執行長蔡承璋認為,企業須警覺氣候危機進逼,他將永續推動服務拆解成平價客製化,正適合中小企。圖片來源:黃明堂攝


「從基隆港搭船,抵達和平島後,可以探訪當地媲美紅毛城的歷史背景、地質特色,還能享受在地海鮮……。」原本以為無趣的老景點,從樂亞旅行社總經理蔡子建口中講出來,卻是脫胎換骨般充滿魅力。

「不過,我們的遊覽車上只提供桶裝水,大家得自備環保杯,車上不放卡拉OK或電影,由領隊講解景點、人文和環境特色。遊覽車停車3分鐘就關引擎,乘客不能待在車上吹冷氣,」蔡子建補充了他們的另類特色。

打破旅遊業的多年慣習,卻多了「在地優先」、「減耗減廢」的永續觀念,是樂亞吸引許多企業客戶「呷好道相報」、被指定為員工旅遊合作廠商的關鍵之一。

把無感的觀念變好玩

而在海尼根啤酒的員工日,則以永續為主題,進行環境教育。出人意料的是,這裡沒有播放生硬詞彙的投影片,反而是排滿五顏六色的桌遊圖卡,還有「好想贏別組」的競賽氛圍,激起員工們熱烈討論,互相分享有關永續的觀念以及解決方案。 協助樂亞和海尼根,成功地將看似艱深、無感的永續觀念,改變為可以親身實踐作為的幕後推手,是一家成立僅一年,以協助企業推動永續為目標,卻決心跳脫傳統框架的新創企業——優樂地永續。


優樂地開發的桌遊讓新手快速建立永續觀念,及早避險。(黃明堂攝)


「我們把永續課程,透過AR(擴增實境)、密室脫逃遊戲,還有桌遊來做,更好溝通,」優樂地執行長蔡承璋一開口,就是各種可以突破傳統永續推廣困境的有趣解方,充滿熱情和感染力。


六年級的蔡承璋,理工背景,卻因為玩社團,出國改學口語傳播,一路跨界,從飯店、金融跳到會計師事務所,「充滿斜槓的經歷,讓我不會只用傳統思維來做事。」

不僅翻轉永續的生硬形象,優樂地也致力打破「導入永續,必然昂貴費時」的這道高牆。他們把「一站式全包」的業界慣有做法,拆解為大量客製化的小模組,提升靈活度。

例如,SROI(社會投資報酬率)可分析專案活動裡,每投入一元成本,可達到多少價值的社會影響力,許多企業志在取得認證,對外宣傳。但也有不少企業更在乎如何透過這項工具,優化活動設計,認證並非首要考量。


優樂地大膽捨棄SROI認證服務,改以輔導客戶使用系統,協助優化活動設計和影響力為主要訴求。所需費用和時程能壓縮到1/4,完全切中企業需求。


永續不該是一時拿認證

蔡承璋觀察,台灣企業對永續的推動,仍充滿「外力介入」的痕跡。例如,來自外商總公司,或是採購對供應商的要求,才會逼急了台灣廠商開始採取永續作為。


但永續經營,並非只是上對下的一次性指令,或通過認證就結束。更重要的是持續深植成為企業文化,並以永續觀念「避雷避險」,建立合宜的商業策略,發展出競爭優勢。


經由優樂地輔導,成為台灣第一家通過ISO20121永續性活動管理認證的樂亞旅行社,便以永續旅遊觀念,將旅遊服務推向更安全、精緻、更友善環境的層次。這也讓這家僅有10名員工的旅行社,絲毫不受近年國內旅遊低迷影響,每年營業額穩定破億,並成為許多企業招待外國客戶在台旅遊時的指定接待。


「20年前,大家還不知道為什麼要做品牌,現在已經沒有人會質疑。永續這項工作,也和20年前談品牌時一樣,」蔡承璋認為,現今採取永續作為,不僅能將企業版圖擴張到全球市場,也將奠定在未來市場上的領先優勢。(責任編輯:王儷華)



👉原文出處:

https://www.cw.com.tw/article/5100713?template=transformers

《天下雜誌》39週年特刊《與地球和好

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