【4月_永續iLab】-溝通目標建立與推動

4月的永續iLab小聚,優樂地永續來到攝影棚,讓iLab夥伴們能享受高品質的線上直播與線上互動工具,在異地也能精進永續議題 📢


永續溝通目標的建立與方式

🌿 CSRone 嚴德芬 總經理

在嚴總的專題分享中,首先和大家分享員工議和的方式,從組織面、內部溝通導入員工參與企業CSR專案,接著分享SDGs如何和CSR結合,透過個人實踐版SDGs案例來增加CSR和員工本身的連結,同時提到在大數據、AI趨勢來臨下企業所面臨的挑戰。因應疫情,嚴總也提到利害關係人議和中最重要的,就是在危機時展現企業的管理、部署能力,讓企業進一步思考如何「化危機為轉機」。

🌿 春樹科技 鄭景榮 執行長

在執行長的分享中,我們看到春樹科技如何從策略出發進而發展行銷活動,執行長以家樂福創意影片以及導入Line@聊天機器人-福媽的案例,來向我們說明如何針對目標族群進行溝通,使用搜尋引擎技術來發掘年輕族群的共鳴點,找到和年輕族群對話的新方式與管道。

🌿 天下雜誌 熊毅晰 總監

總監和大家簡介了天下CSR公民獎的背景,也分享此獎項針對不同面向的檢視方式,讓大家更加了解在和利害關係人溝通不同議題時的切入點,撰寫CSR報告書時除了提到企業正面作為,也可以特別強調企業的「核心職能」。


永續趨勢分享

📌 疫情後時代,如何因應SDGs與專案應用

📌 2020年亞洲及太平洋經濟社會調查:退步最嚴重SDG12

📌 疫情之後的永續決策清單

📌 台灣2020年溫室氣體排放量,要比2005年減碳2%

📌 GRI306 Waste2020於5/19更新

📌 法國搜尋引擎:教育與線上課程使用人數暴漲


座談會QA時間

最後的提問時間使用線上工具進行,由優樂地朱竹元董事長帶領與會貴賓們,針對ilab夥伴提出的問題進行解答:


💡 企業在進行利害關係人溝通時,首先要進行鑑別,找出企業所要溝通的對象,並針對這些人經常接觸的管道進行「雙向溝通」,也可以運用更多創新的方式,來達到更有效率的接觸。

💡 撰寫報告書時,要謹記「以讀者為導向」的原則,而不是過於著重在傳遞公司經營理念,更應注重讀者所在意的議題。

💡 企業和消費者進行溝通時,重點在於了解「消費者最在乎什麼」,才能夠讓行銷活動發揮其最大的價值。


透過每個月講師專題演講以及永續趨勢的分享,攜手所有永續ilab的夥伴不斷交流、學習,激發更多不同的永續可能,期待五月小聚和大家再次相見!✨✨✨








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